Chính Sách Đổi Trả & Bảo Hành

Nội dung quy định sửa chữa và bảo hành sản phẩm:
– Bảo hành đổi miễn phí trong trường hợp đá bị nứt vỡ từ bên trong (thời gian 12 tháng kể từ ngày mua);
– Bảo hành miễn phí trọn đời cho tất cả dây bị sờn, đứt;

Các tiêu chí khi bảo hành sản phẩm
– Sản phẩm phải có thẻ bảo hành;
– Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng và bảo quản (như tiếp xúc với môi trường hóa chất, do va đập mạnh…) sẽ không được bảo hành.

Chính sách đổi và thu mua lại sản phẩm
– Đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
– Khi đổi sản phẩm, các chi phí liên quan đến vận chuyển sẽ do Quý khách chi trả.

Các yêu cầu khi đổi sản phẩm
– Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn như ban đầu, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng và các quà tặng kèm theo (nếu có).

Trang Sức Đá Quý Phong thủy SONYGEM cam kết
– Chỉ cung cấp các sản phẩm tự nhiên về đá và gỗ, mang năng lượng dương tích cực.
– Toàn bộ sản phẩm phải đạt được các tiêu chuẩn của quy trình kiểm định.
– Khách hàng được tư vấn, phục vụ hoàn toàn MIỄN PHÍ.